갑작스러운 추위로 보일러 가동을 계속 하고 있는데 보일러 에러가 뜨면 당황하기 마련입니다. 특히나, 겨울철 한 밤 중에 벌안 간 에러코드가 뜨게 된다면 아이나 노약자가 있는 가정에서는 빠르게 수리를 해야 합니다.
대한민국에서 가장 많이 이용하고 있는 보일러 중 하나인 귀뚜라미 보일러의 경우 01,02,03 에러코드가 가장 많이 발생한다고 합니다. 이때에는 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 안 될 경우나 점화 후 문제 발생으로 안전차단이 일어날 경우에 뜨는 코드입니다.
귀뚜라미 보일러 01,02,03 코드의 경우에는 보일러 고장이 아닌 갑작스럽게 추워진 날씨로 인해 외부의 환경에 따라 일시적인 고장 에러일 수도 있습니다.
빠르게 조치를 하는 방법은 실내에 있는 온도조절기 전원을 잠깐 오프를 한 뒤 15-20분 가량 지나고 다시 전원을 가동하시면 좋습니다.
귀뚜라미 고객센터는 동절기 11월-2월까지는 24시간 가동을 하고 있으니 갑작스럽게 문제가 발생을 한다면 AS 접수를 바로 하시기 바랍니다.